Политика конфиденциальности

Политика вступает в силу с момента публикации на сайте и распространяется на все разделы портала.

Какие данные мы собираем

Мы работаем с минимальным объёмом сведений. К ним относятся технические данные, которые браузер передаёт автоматически: тип устройства, версия операционной системы и браузера, язык интерфейса, приблизительный регион по IP-адресу, адрес страницы перехода, дата и время визита.

Отдельно обрабатываются данные, которые пользователь сообщает добровольно: адрес электронной почты и текст сообщения при обращении в редакцию. Указывать имя, номер телефона или иные сведения для обращения не требуется.

Мы не собираем данные документов, платёжные реквизиты и сведения об игровых счетах на сторонних площадках. Если такая информация попала к нам в письме по инициативе отправителя, она удаляется после решения вопроса.

Для чего используются данные

Технические сведения нужны для работы сайта и его оценки как продукта: мы смотрим, какие материалы читают, где происходят ошибки загрузки, корректно ли отображаются страницы на разных устройствах. Эти данные обрабатываются в обобщённом виде и не позволяют установить личность конкретного посетителя.

Контактные данные используются только для ответа на обращение и для уточнения деталей, если сообщение касается ошибки в материале. Рассылок мы не ведём и адреса для рекламных целей не применяем.

Правовые основания

Обработка технических данных опирается на законный интерес: без неё сайт невозможно поддерживать в рабочем состоянии и защищать от автоматизированных атак. Обработка контактных данных основана на согласии, которое пользователь выражает, отправляя письмо.

Аналитические и вспомогательные файлы cookie подключаются только после согласия. Порядок их использования описан в отдельном документе — политике использования файлов cookie.

Передача сведений

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Доступ к техническим данным имеют поставщики инфраструктуры: хостинг-провайдер и сервис статистики. Они действуют по договору и обрабатывают данные исключительно для оказания своих услуг.

Раскрытие сведений уполномоченным органам возможно только в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сроки хранения

Технические журналы сервера хранятся ограниченный срок, необходимый для диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений, после чего удаляются или обезличиваются. Переписка с редакцией хранится до закрытия вопроса и в течение разумного срока после него — на случай повторного обращения по той же теме.

Данные, потребность в которых отпала, удаляются. Мы не храним сведения «про запас» и не создаём профилей пользователей для маркетинга.

Защита информации

Сайт работает по протоколу HTTPS: соединение между браузером и сервером шифруется. Доступ к административной части ограничен и предоставляется ограниченному кругу сотрудников с индивидуальными учётными записями.

Абсолютной защиты передачи данных в интернете не существует, и мы этого не утверждаем. При выявлении инцидента, затрагивающего сведения пользователей, мы принимаем меры по его устранению и сообщаем об этом, если того требует закон.

Права пользователя

Вы вправе запросить информацию о том, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать ранее данное согласие на обработку. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

Запрос направляется на адрес [email protected]. Мы рассматриваем обращения в разумный срок и сообщаем о результате тем же способом, каким получили письмо.

Внешние ссылки

На страницах портала встречаются упоминания сторонних сервисов. Их политики конфиденциальности действуют независимо от нашей, и мы не отвечаем за то, как эти ресурсы обрабатывают данные своих посетителей.

Изменения политики

Документ может обновляться при изменении состава обрабатываемых данных или используемых сервисов. Действующая редакция всегда доступна на этой странице; предыдущие версии не имеют силы с момента публикации новой.

Контакт

Вопросы о персональных данных и запросы по правам пользователя направляйте на адрес [email protected].